Обращения граждан
Направить обращение в Донское бассейновое водное управление в соответсвии с Федеральным законом №59-ФЗ, возможно следующими способами:
- направить обращение в письменном виде по адресу:
344038, г. Ростов-на-Дону, пр. Михаила Нагибина, д. 14А; - привезти обращение в письменном виде по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Михаила Нагибина, д. 14А (документы сдаются и регистрируются в приемной Донского БВУ);
- прийти на прием;
- задать вопросы, связанные с деятельностью Донского БВУ, заполнив представленную форму.
По интересующим вопросам Вы можете обратиться по телефону 210-25-30 или написать письмо по e-mail: dbvu@rostel.ru.
Просим внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в Донском БВУ в электронном виде!
Обращения, поступившие в электронном виде с неполной или неточной информацией об отправителе без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее при наличии), полного обратного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается), в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Официальный сайт Донского БВУ является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан по вопросам, входящим в его компетенцию.
1. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт , обрабатываются Донским БВУ.
2. Обращения граждан, поступившие в форме электронного документа, подлежат регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган и в случае наличия вопросов, решение которых не входит в компетенцию Донского БВУ, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
3. Автору электронного обращения направляется письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
